Ügyfeleinkkel való kapcsolattartás és közös munka alapja a bizalom.
Ennek a megteremtéséhez MINDEN ESETBEN betartjuk legfőbb alapelveinket:
1. A coach és a kliens kapcsolata
Coachunk teljes mértékben elfogadja az ügyfél értékrendjét és egyéniségét, céljai mellett elkötelezett annak érdekében, hogy ügyfeléből és annak vállalkozásából a legtöbbet kihozza, emellett tiszteletben tartja az ügyfél személyes elvárásait és korlátozásait. A coach által adott visszajelzések konstruktívak, kizárólag az ügyfél és sohasem a coach érdekeit szolgálják. Az ügyfél által felvázolt ötletek és álmok a coach érdekkörébe nem tartozhatnak.
2. Titoktartás
Ügyfeleinkkel kapcsolatos coachingprojektjeink során tudomásunkra jutott minden információt bizalmasan kezelünk az ügyfél erre vonatkozó külön kérése nélkül is. Coachunk és kliense közötti megbeszélések tartalmáról (legyen az akár üzleti, akár magánéleti információ) harmadik fél semmilyen formában nem értesülhet.
A coachingülések során keletkezett esetleges feljegyzéseket elzárva őrizzük, és a project végén megsemmisítjük.
3. Szakmai háttér
A coach csak és kizárólag azokon a területeken nyújt szolgáltatást, amelyre képzettsége és tapasztalatai feljogosítják. Amennyiben az ügyfél problémája olyan területre esik, amelyre a coach szakértelme nem terjed ki, a coach nem nyújt semmiféle szolgáltatást, hanem ebben az esetben az ügyfélnek felajánlja, hogy erre képzett szakemberrel vegye fel a kapcsolatot. A coach fenntartja magának a jogot a coachingfolyamat felfüggesztésére, amennyiben az ügyfél problémája a szakterületén kívülre esik, és a coachingfolyamatban nem megoldható.
4. Személyes fejlődés
Coachunk elkötelezett saját személyes fejlődése iránt, fenntartja a kapcsolatot szakmai szervezetekkel és coachokkal, tudását folyamatosan frissíti, évente legalább 10 órát szakmai területébe vágó konferenciákon, szakmai előadásokon és továbbképzéseken való résztvétellel tölt.
Contact us now!